sheinで買い物をした時に、一つだけキャンセルしたい！と思ったことはありませんか？
一つだけキャンセルする方法はあるのか、知りたいですよね。
気づかないうちにカートに入れてしまっていて、うっかり注文してしまった！
個数を間違えてカートに入れてしまっていてそのまま購入してしまった！
などという時に、キャンセルボタンがない！なんてことがあったら困りますよね。
そんな時に、注文取消しする方法を知っておきましょう。
sheinでキャンセルした後に返金されるのか、クーポンが返ってくるのかどうかも気になりますよね。
そんな疑問をこの記事で解決していきます！
sheinの注文キャンセルを一つだけしたい！できる？
sheinでは、システム上確定した注文の商品を一つだけキャンセルするということはできません。
複数商品を注文した中の一つだけをキャンセルすることはできないですが、複数の注文のキャンセルはできるのでしょうか？
sheinの注文キャンセルを一つだけできる？
sheinで買い物をした際に、複数商品を注文した時に一つの商品だけをキャンセルするということはできません。
出荷前であれば、キャンセルすることができますので、注文を一度キャンセルして、買い直すことが必要となります。
届いてから、間違えて購入した商品のみを返品する方法もあります。
sheinで注文キャンセルを複数できる？
sheinでは、商品個数に限らず一部商品だけをキャンセルすることはできません。
一旦、注文自体をキャンセルして買い直す必要がありますので注意してください。
sheinで注文キャンセルを全部はできる？
注文した商品の全てをキャンセルすることは、可能となっています。
一つだけキャンセルしたい場合も、同じ手順でのキャンセルとなります。
sheinでキャンセルしたものを買い物かごに戻せる？
注文自体をキャンセルした後に、買い物かごに商品を戻すことはできるのでしょうか？
キャンセル時に、「買い物かごに追加」を選ぶことで買い物かごに戻る仕様になっていますので、必要な商品は「買い物かごに追加」を選んでください。
上記の流れで「買い物かごに追加」を選択すると商品が買い物かごに戻ります。
sheinから出荷済みの場合はキャンセルできる？
sheinの注文は、出荷済みになるとキャンセルすることができなくなってしまいます。
商品の重複に気づいたり、いらない商品まで買っていた場合はなるべく早めにキャンセルするようにすると安心です。
出荷済みになってしまってからキャンセルしたくなった場合は、届くのを待ってから返品するようにしてください。
ただ、下記の商品は返品することができませんので注意してください。
- ボディスーツ
- ランジェリー
- アクセサリー
- 美容下着
- イベントやパーティー用品
- DIY用品
- ペット用品
- ファッション小物
sheinで注文キャンセルボタンがない？キャンセル方法は？
sheinでは、注文した商品が出荷されると「キャンセルボタン」が表示されなくなります。
この場合は、商品が届いてから返品するようにしてください。
商品が届いてからキャンセルする方法は、下記の通りです。
条件を満たしていないとキャンセルすることができませんので、注意してください。
shein支払い済みの場合のキャンセル手順
sheinで、支払い済みの注文をキャンセルする場合は下記の手順でキャンセルすることができます。
出荷済みになると、商品到着までキャンセルができなくなるので注意してください。
shein支払いしていない場合のキャンセル手順
コンビニ払いを選択していて、まだ支払いしていない場合は72時間以内に支払いがないと自動的にキャンセルとなります。
キャンセルするのが手間な方は、72時間経つのを待ってみてください。
自分でキャンセルしたい場合は下記の手順でキャンセルしてみてください。
shein出荷済みでキャンセルできない場合はどうしたらいい？
すでに出荷済みで、キャンセルができなくなってしまった場合でも、条件を満たしている場合は返品することができます。
返品できる商品の条件は下記の通りです。
上記の条件を満たしている場合でも、返品不可の商品がありますので注意してください。
- ボディスーツ
- ランジェリー
- アクセサリー
- 美容下着
- イベントやパーティー用品
- DIY用品
- ペット用品
- ファッション小物
この中に該当する商品は、返品することができません。
返品不可の商品以外の商品で、条件を満たしている場合は下記の手順で返品することができます。
sheinで注文キャンセルの返金はいつどのようにされる？
キャンセルした場合、支払ったお金は返金されます。
どのような方法で返金されるのか各支払い方法ごとに詳しくみていきましょう。
コンビニ支払いの場合
コンビニ支払いの場合は、sheinのウォレットへ返金されます。
ただ、コンビニ支払いした際の手数料は返金されませんので注意が必要です。
次回の買い物の際に残高を使って注文することもできますし「マイウォレット」から手続きをすると出金することもできます。
ウォレットへの返金は、1〜2営業日で返金されます。
クレジットカード支払いの場合
クレジットカード支払いの場合は、支払ったクレジットカードを通しての返金となります。
元口座への返金になりますが、クレジットカードの場合返金に1週間〜2週間ほど時間がかかりますので注意してください。
paypayの場合
paypay支払いの場合は、paypayの残高へ返金されます。
基本的には、1〜5営業日で返金されますがタイミングによっては、時間がかかる場合がありますので、気長に待ってみてください。
返金されたのかSHEINウォレットを確認したい場合
返金されたのかsheinウォレットを確認したい場合は下記の手順で確認することができます。
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sheinでキャンセルできたかどうかの確認方法は？
注文をキャンセルした後、しっかりキャンセルができているか確認す場合の方法をみていきましょう。
【未完了の注文キャンセル】と表示される場合
「未完了の注文キャンセル」と表示されると、キャンセルできていないのではないかと不安になるかもしれません。
これは、コンビニ支払いなど後払いを選択された場合に表示されるもので、実際にはキャンセル処理は完了していますので安心してください。
【払い戻しが必要】と表示される場合
キャンセル後に「払い戻しが必要」と表示されることがありますが、この表示は返金手続き中に表示されます。
shein側が返金を完了すると「払い戻し」にステータスになります。
【キャンセル済み】と表示されている注文を消す場合
キャンセルが完了した注文は「キャンセル済み」と表示されます。
このキャンセル済みの注文はsheinのページから削除することはできません。
sheinで注文キャンセルを一つだけしたい！ポイントやクーポンやギフトカードは戻ってくる？
sheinで買い物をするときに欠かせないのが、クーポンやポイントですよね。
キャンセルした場合、ポイントやクーポン、ギフトカードは返ってくるのでしょうか？
一つずつ見ていきましょう。
ポイントは戻ってくる？
キャンセルした際、ポイントは返ってきます。
ただ、キャンセル時や返品時にポイントが有効期限を迎えた場合、ポイントが失効しポイントは戻ってこなくなってしまいますので注意してください。
クーポンは戻ってくる？
注文時に使ったクーポンは戻ってきます。
こちらも、期限切れのクーポンは戻ってこないので注意してください。
ギフトカードは戻ってくる？
ギフトカードはキャンセルしたら戻ってきますが、期限切れになると戻ってきません。
特にギフトカードは期限が短いので、キャンセル後すぐに使用するか、期限内に使い切れるように注意してください。
sheinで注文キャンセル理由が英語で困る場合
sheinでキャンセルする時に、キャンセル理由が英語で表示されることがあります。
下記のリストを参考にキャンセル理由を選んでみてください。
| 表示される英語 | 日本語意味 |
|---|---|
| Duplicate order | 注文が重複している |
| I am not willing to pay the shipping fee | 送料を支払いたくない |
| I forgot to apply the coupon code | クーポンコードを適用するのを忘れた |
| Wrong order,will place a new order | 注文を間違えたので、新たに注文したい |
| Payment was rejected | 支払いが拒否された |
| I forgot my debit/credit card information | デビットカードやクレジットカードの情報を忘れてしまった |
| Did not offer the payment method I preffered | 希望する支払い方法がない |
| Bad reviews | 商品レビューが悪い |
| I don’t want it | 欲しくない |
| Others | その他 |
sheinで注文キャンセルは何度しても大丈夫？
sheinでキャンセルした時に、何度キャンセルしても大丈夫なのか？キャンセルしたらペナルティがあるのか？不安ですよね。
キャンセルは何度しても大丈夫？
キャンセルは何度しても大丈夫です。
意図的なキャンセルなど、不適切とみなされる行為は避けてください。
キャンセル料やペナルティはつく？
キャンセル料やペナルティはつきません。
間違って注文した場合や、いらない商品を購入してしまった場合でも安心してキャンセルすることができます。
キャンセルしたら初回注文の【送料無料キャンペーン】はどうなる？
初回注文の【送料無料キャンペーン】はキャンセルすると、使えなくなってしまいます。
次回注文時、2000円以上購入すれば送料無料で注文することができます。
sheinで注文キャンセルに関する疑問を解決
sheinで注文キャンセルする場合、
支払いしなければキャンセルされるのか？
商品の支払いをしてしまったらどうする？
などと疑問があるかと思います。
その疑問を解決していきますね。
注文しても支払いしなければキャンセルされる？
注文後72時間支払いしなければ、自動的にキャンセルされます。
自動キャンセルの場合も、ペナルティなどは発生しませんので安心してください。
キャンセルした商品の支払いをしてしまったらどうする？
キャンセルした商品の支払いをしてしまった場合は、返金されます。
支払い方法によって返金にかかる時間や返金方法が変わります。
キャンセルした商品が届いてしまったらどうする？
キャンセルした商品が届いてしまった場合は、返品するかカスタマーサポートに連絡をしてみてください。
sheinで注文キャンセルを一つだけしたい！まとめ
sheinでの注文を一つだけキャンセルすることはできませんが、注文自体をキャンセルし注文することができます。
キャンセルした時に、キャンセル料やペナルティは発生しませんので安心してキャンセルすることができます。
間違って注文した場合や、いらない商品まで買ってしまった場合は、この記事を参考にキャンセルや返品をしてみてください。
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