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シャネルは在庫確認できない?問い合わせしても商品をだしてくれない?

買い物袋をたくさん持った外国の女性 シャネル

シャネルのバッグや財布など欲しいものがあるとき、希望の商品が店頭にないことがありますよね。

そんな時、事前の電話での問い合わせで、シャネル商品の在庫確認ができたらなあと思いませんか?

せめてシャネル店頭で在庫確認した場合、欲しい商品があるなら出してくれたらいいですよね。

実際に、シャネルの店頭や電話で在庫確認はできないのでしょうか?

シャネルで欲しいものがあっても、一見さんに商品を出してくれないなら予算があっても買えませんよね。

chanelで在庫確認をして、ほぼ一見さんの私に、出してくれた商品と出してくれなかった商品を、私の経験を踏まえてお伝えしますので参考にしてみてくださいね。

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シャネルは在庫確認できない?どんな方法があるか私の体験談で解説!

シャネルは在庫確認できないという話は本当なのでしょうか?

実際に私が確認してみましたので参考にしてくださいね。

電話で商品の在庫確認はできない

数年前までは、シャネル商品の在庫は今よりの豊富にあり、定番商品のマトラッセなどは基本的にシャネルブティックに常に置いてありました。

2021年のギャランティーカードが廃止されるタイミングから、電話での在庫確認が出来なくなりました。

私が実際シャネルブティックに電話し確認すると、

シャネルの店員
シャネルの店員

電話での在庫確認は出来なくなったんです。

と言われたので、確かです。

現在も電話でシャネル商品の在庫確認をしても、あるのかないのか教えてもらうことは出来ないのです。

シャネルの店員
シャネルの店員

在庫をお伝えすることは出来ないので、シャネルの店頭で確認していただくようになります。

と言われてしまいますので、面倒でも欲しい商品がある場合はシャネルブティックに行かなければいけません。

シャネルブティックで商品の在庫確認はできる

シャネルブティックに行くと、店員に商品の在庫を確認することができます。

ココハンドルなどの人気商品は、在庫があっても店頭に飾られていないことが多々あるからです。

ところが、例えバックヤードに在庫があったとしても、希望の商品を出してもらえるとは限りません。

オンラインショップで商品の在庫確認はできない

シャネルのオンラインショップでバッグなどのファッションアイテムの購入はできません。

オンラインショップに掲載されている商品が、どの店舗にあって在庫はあるのかなどの情報は分からないようになっています。

オンラインショップに掲載されている商品が店舗にない場合もありますし、掲載されていない商品が店舗にはある場合も多々あります。

カスタマーケアでの商品の在庫確認はできない

シャネル公式オンラインサイトでは、カスタマーケアに問い合わせることができます。

ところが、こちらでの在庫確認はできません。

基本的には、修理や不良品などの問い合わせに対応してもらえるサービスとなっています。

Eメールで商品の在庫確認はできない

シャネル公式オンラインサイトでは、Eメールを送ることができます。

Eメールでは商品に関する問い合わせはできますが、在庫確認はできません。

SNSでの商品の在庫確認はできない

シャネル公式のSNSは、Xやインスタグラムなど様々です。

ですが、SNSからの商品の在庫確認はできません。

一般の人からの情報を得ることは出来ますが、それが正しいとは限りませんので注意が必要です。

シャネルは商品を出してくれない?本当?みんなの口コミを調査!

シャネルでの在庫確認については、電話では出来ないことがわかりました。

では、シャネルブティックの店頭で在庫確認したら商品を出してくれるのでしょうか?

口コミを調査してみましたので、確認してみましょう。

わたし
わたし

担当さんがいても、ココハンドルに出会えるのは珍しいんですね。

あまり買わない人でもココハンドルを出してもらった人もいますね!

ハイブランドで働く友人は、

ハイブランド店員
ハイブランド店員

ブランドの事が好きで、転売をしない人に買ってもらいたいと思うよ。

店舗ごとや、スタッフごとに売り上げをあげないといけないから、売るための戦略もあると思う。

と言っていました。

SNS情報では、顧客ではなくてもシャネルのバッグを買えたという人もたくさんいます。

わたし
わたし

積極的にシャネルに通って、在庫を確認していたら、レアなアイテムを出してもらえるかもしれませんね。

シャネルで在庫確認して商品を出してくれたもの!

店頭に並んでない、シャネルのレアな商品を出してもらえた経験があります。

それはどんな商品だったかというと、

  • シャネルクラシックハンドバッグ
  • ココハンドル
  • CHANEL22

などがありますので、その時の状況を詳しくみていきましょう

クラシックハンドバッグ(一見さんの時)

黒いレザーのシャネルマトラッセバッグ
出してもらえた時のポイント
  • 2021年のウイルスが流行する前
  • 2~3回下見に行っていた
  • 結婚10年記念で買いたいと伝えていた
  • 夫と一緒に行った
  • 店員さんとLine交換していない
  • 担当もいない

ウイルスが流行するまでは店頭に飾られてなくても、

シャネルの店員
シャネルの店員

定番アイテムは基本的に、店舗に置いてあります。

と言われていました。

わたし
わたし

毎回サイズ違い、素材違い、金具違いで見せてもらうことができていました。

購入すると決めて、店舗に電話し

わたし
わたし

クラシックハンドバッグを買いに行こうと思うのですが、在庫はありますか?

と確認したところ、

シャネルの店員
シャネルの店員

電話での在庫確認は出来なくなったんです。

と言われました。

在庫が不明なままシャネルに行きましたが、

わたし
わたし

ちょうどウイルスが流行する前でタイミングが良かったのもあり、在庫確認するとすぐに出してくれました。

考察
  • ウイルスが流行する前は、在庫が豊富だった
  • ウイルスが流行する前は、在庫があれば出してもらえた
  • 2021年のギャランティーカードがなくなったタイミングで、電話での在庫確認は出来なくなった

シャネルのマトラッセは後悔するかも、と不安な人は、こちらの記事もチェックしてみてくださいね。

ココハンドル(一見さんの時)

シャネルの黒いバッグココハンドルとものさし
出してもらえた時のポイント
  • 3か月~半年に1度シャネル訪問
  • クラシックハンドバッグを持って行った
  • 清潔感のある服装でブランド物ではない
  • 夫と行った
  • Line交換していない
  • 担当さんもいない
  • 平日の昼間に行った

シャネルのバッグの中でも、なかなか出てこないアイテムの一つがココハンドルです。

ココハンドルは、私なんかに絶対に出してくれないだろうと思いながらも、

わたし
わたし

ココハンドルはないですよね?

と軽い感じで聞いていました。

シャネルの店員
シャネルの店員

人気のバッグなんで、入ってこないんです。

と毎回いわれていました。

ある日、私たち以外にお客さんがいない日に、上記と同じ会話を繰り返した後、

わたし
わたし

なぜか、ココハンドルがでてきたんです!

その時にシャネルの店員さんは、

シャネルの店員
シャネルの店員

自分のためじゃないものを買われる方もいらっしゃるので。。。

と言われていました。

要は、転売する人には売りたくないということです。

考察
  • ココハンドルなどの人気商品は、在庫があってもすんなりとは出してもらえない
  • 担当がついていなくても、条件が揃えば商品を出してくれる可能性がある

シャネルブティックでココハンドルを出してもらえなくて困っている人は、こちらの記事もチェックしてみてくださいね。

CHANEL22(LINE交換すみの時)

chanel22バッグ全体像
出してもらえた時のポイント
  • 3~4回シャネルに行って、chanel22のソーブラックが欲しいと言っていた
  • 1人で行った
  • 小物を買ったタイミング
  • Line交換していた
  • 担当さんがいた
  • 来店予約をしていった
わたし
わたし

担当さんに、シャネルに行くたびに在庫確認していましたが、chanel22は、なかなか出てこなかったです。

バッグをあきらめて、小物を購入したとたん、

シャネルの店員
シャネルの店員

バッグの在庫を見てきますね!

と言われ、

わたし
わたし

chanel22のソーブラックが出てきたんです!!

シャネルの店員
シャネルの店員

ミニのソーブラックは入荷があったんですけど、すでに売れてしまったんですよ。

わたし
わたし

本当はミニが欲しかったんですが、レアなソーブラックに惹かれ、スモールに決めました。

考察
  • レアなものは上顧客に先に紹介される
  • 何か商品を買うことで、レアなバッグを紹介されることがある

もっと詳しくchanel22は買えない?ソーブラック買えた体験談に興味がある方は、こちらの記事もチェックしてみてくださいね。

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シャネルで在庫確認して商品を出してくれなかったもの!

シャネルのレア商品を出してもらえるばかりではありません。

在庫確認しても出してもらえなかったものとは、

  • ツイリー
  • シャネル公式サイトで見たアイテム

などがありますので、その時の状況を詳しく見ていきましょう。

ツイリー

シャネルツイリーノット

ココハンドルを手に入れてから、憧れだったツイリーをハンドルに巻くスタイル。

わたし
わたし

ココハンドル購入後、5回くらいはシャネルに行き、ツイリーの在庫を確認しました。

ツイリーなどのアイテムはまとめてトレーに入っている場合が多く、本当に入荷したばかりでない限りはバッグヤードに置いていることはありません。

わたし
わたし

毎回シュシュやスカーフが入っているトレーを出してきてくれましたが、ツイリーがなかったんです。

たまたま新コレクションの発売日に、

シャネルの店員
シャネルの店員

新コレクションでたくさん入荷があったので、今ならありますよ。

ということで、無事手に入れることができました。

考察
  • ツイリーを出してくれなかったのは、本当に在庫がなかったから
  • ツイリーは在庫があるタイミングであれば、希望の商品を出してもらえる
  • 新コレクション発売日は豊富

シャネルのヘアバンド以外ツイリー使い方の記事もチェックしてみてくださいね。

CHANEL公式サイトで見たバングル

新たなコレクションの発売日が近づくと、シャネル公式サイトでいくつかの商品が紹介されます。

わたし
わたし

公式サイトで見たんですけど、このバングルはありますか?

こんな感じで、3回くらい気になった小物の確認したことがあります。

毎回タブレットを確認してくれますが、

この商品は入荷がないんですよ。

と言われることがありした。

考察
  • 地方のシャネルには、バングルなど人気のなさそうなアイテムは、入荷が少ない
  • 店舗によって入荷するアイテムが異なる
  • 小物は入荷があれば出してもらえる

一見さんがシャネルに在庫確認して商品を出してもらう方法!

担当さんがいなくても、一見さんでもシャネルで欲しい商品を出してもらう方法を紹介しますので参考にしてくださいね。

欲しい商品をはっきりさせる

シャネルで確実に欲しい商品を手に入れるためには、まず商品を明確にすることが重要です。

公式ウェブサイトやSNSの情報を参考に、商品名や型番、カラー、サイズなどを詳細に調べましょう。

分からなければ、写真を持参するのもいいですね。

「これが欲しい!」という具体的な情報を持っておくと、店員さんにもスムーズに伝わります。

シャネル店頭になければ店員に問い合わせる

店舗に欲しい商品が見当たらない場合は、遠慮せずに店員さんに直接問い合わせてみましょう。

商品がバックヤードにある場合もありますし、別の店舗に在庫があることもあります。

シャネルの店員さんは「砂糖対応」と言われるほど親切で知識が豊富なので、親身になって情報を提供してくれます。

ただ、一回で人気商品を出してもらえることは少ないので、例え出してもらえなくても落ち込まないようにしましょう。

欲しい商品に似たアイテムはないか問い合わせる

もし目当ての商品が手に入らなくても、似たデザインや仕様のアイテムが他にあるかどうか尋ねてみるのも良い方法です。

シャネルはコレクションや季節ごとに新作が登場するため、探しているアイテムと同じテイストの新しいデザインが見つかることもあります。

特に色違いや素材違いの選択肢がある場合、意外な発見があるかもしれません。

シャネルのコレクションは年に何回あるのか知りたい人は、こちらの記事もチェックしてみてくださいね!

色々な商品を見せてもらいながら顔を覚えてもらう

シャネルブティックに行ったら、せっかくなので他の商品もチェックしてみましょう。

直接店員さんに「おすすめの商品は?」と聞いてみれば、あなたの好みに合ったアイテムを提案してくれるはずです。

実際に触れることで、写真だけでは分からなかった魅力に気づくこともあります。

ですが、ここでの目的はシャネルの店員に自分を覚えてもらうことです。

シャネルブティックでの滞在時間を長くし、コミュニケーションをとることで顔を覚えてもらいやすくなります。

あきらめずにシャネルブティックに通う

どうしても欲しい商品が手に入らない場合でも、あきらめずに定期的にブティックを訪れることが大切です。

シャネルの商品は在庫が頻繁に変動しますし、新しいアイテムも次々と入荷します。

スタッフと顔見知りになれば、特別な情報を教えてもらえることもあります。

できるだけシャネルブティックを訪れ、顔を覚えてもらいましょう。

熱意をもって通い続け、シャネルの店員にアピールを続けていれば、きっとお気に入りのアイテムに出会えるはずです。

ブランド品専門店で手に入れる

シャネルブティックでバッグを買うことは、憧れますよね?

ですが、シャネルブティックで買おうとブランド品専門店で買おうと、シャネルの資産価値は同じです。

気に入ったアイテムが手に入らなくてモヤモヤするくらいなら、ブランド品専門店で自分のお気に入りを探してみましょう。

状態の良い中古であれば、定価よりも安く手に入ることもあります。

シャネルブティックでの分割払いはできませんが、シャネル専門店なら手数料無料の分割払いで購入することもできます。

自分の手元の資産を減らさず、手数料無料の分割で買えるなら、今の生活を変えずにシャネルを持つことができるのでおすすめです。

シャネルはまだまだ値上がりしますから、売るときの価格にも期待できますね!

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シャネルは在庫確認できないの?まとめ

シャネルの商品を出してくれない場合は、本当に在庫がない場合と、在庫があるけど出してくれない場合があることが分かりました。

私がココハンドルを手に入れたときのように、シャネルが好きという気持ちが伝われば、一見さんにも、レアなものを出してくれる場合もあります。

どうしても欲しい商品があれば、シャネルに何度も通い、あきらめずに何度も在庫確認すると出してくれる可能性もあります。

どんどん値上がりしていくシャネルですので、少しでも早く購入できるといいですね。

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